Pusat Bantuan
Jawaban cepat untuk pertanyaan umum.
Tidak menemukan jawabannya? Tim kami siap membantu via WhatsApp atau email.
Mencari properti
Apakah gratis untuk mencari properti?
Ya, sepenuhnya gratis. Kamu hanya perlu mendaftar jika ingin menyimpan properti favorit atau menyimpan riwayat chat.Bagaimana cara menghubungi pemilik atau agen?
Buka halaman detail properti, lalu klik tombol Hubungi via WhatsApp. Pesan otomatis sudah disiapkan agar kamu langsung bisa bertanya.Apakah listing yang ditampilkan terverifikasi?
Setiap iklan ditinjau secara manual oleh tim sebelum tayang. Pembayaran biaya tayang dicocokkan sebelum status iklan diubah menjadi aktif.
Memasang iklan
Berapa biaya untuk memasang iklan?
Biaya tayang per iklan tertera di halaman pembayaran setelah kamu menyelesaikan form. Pembayaran dilakukan via transfer bank.Berapa lama proses peninjauan iklan?
Biasanya 1–2 jam pada jam kerja setelah bukti transfer kamu unggah. Kamu akan menerima notifikasi saat iklan tayang.Bisakah saya mengubah iklan yang sudah tayang?
Ya. Buka Iklan Saya → Edit. Perubahan akan ditinjau ulang oleh admin sebelum tampil di marketplace.
Pembayaran
Metode pembayaran apa yang diterima?
Saat ini transfer bank ke rekening BCA PT Whiz Sinergi Utama. Setelah transfer, kamu unggah bukti pembayaran di halaman pembayaran iklan.Apa yang terjadi jika pembayaran ditolak?
Kamu akan mendapat catatan alasan penolakan dari admin. Kamu bisa mengunggah bukti pembayaran baru kapan saja.
Akun & keamanan
Bagaimana cara mengubah informasi akun?
Login terhubung dengan akun Google kamu. Untuk perubahan email atau penghapusan akun, hubungi kami di contact@propertiwhiz.com.Bagaimana data saya dilindungi?
Lihat halaman Kebijakan Privasi kami untuk detail lengkapnya.
Masih butuh bantuan?
Tim kami biasanya membalas dalam waktu kurang dari 30 menit.