Kebijakan Privasi

PropertiWhiz (dioperasikan oleh PT Whiz Sinergi Utama) menghormati privasimu. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, untuk apa, dan bagaimana kamu mengontrolnya.

1. Data yang kami kumpulkan

a. Data yang kamu berikan

• Akun: nama, email, dan foto profil dari akun Google saat kamu login.
• Iklan properti: detail properti, foto, dan informasi kontak yang kamu unggah saat memasang iklan.
• Bukti pembayaran: gambar bukti transfer yang kamu unggah untuk verifikasi.
• Riwayat chat: percakapan dengan AI assistant kami untuk membantu pencarian properti.

b. Data yang kami kumpulkan otomatis

• Alamat IP, jenis perangkat, dan browser.
• Halaman yang dikunjungi dan waktu kunjungan.
• Cookies untuk menjaga sesi login dan preferensi.

2. Bagaimana kami menggunakan data

• Mengoperasikan layanan dan menampilkan iklan kepada pencari.
• Meningkatkan kualitas rekomendasi AI berdasarkan pola pencarian (data dianonimkan).
• Memverifikasi pembayaran dan kepatuhan iklan.
• Mengirim notifikasi tentang status iklan, perubahan layanan, atau update keamanan.
• Mendeteksi dan mencegah penyalahgunaan, penipuan, dan pelanggaran ketentuan.

3. Berbagi data dengan pihak ketiga

Kami tidak menjual data pribadi kamu. Kami berbagi data hanya dalam keadaan berikut:

• Dengan penyedia layanan tepercaya (hosting, analitik, pengiriman email) yang terikat perjanjian kerahasiaan.
• Saat dipersyaratkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas berwenang.
• Saat kamu secara eksplisit menyetujui pembagian tersebut, misalnya saat menghubungi pemilik iklan via WhatsApp.

4. Penyimpanan & keamanan

Data disimpan di server yang aman dengan enkripsi saat transit (HTTPS) dan saat istirahat. Akses internal dibatasi pada karyawan yang membutuhkan untuk operasional layanan.

Kami menyimpan data selama akunmu aktif dan untuk periode wajar setelah itu sesuai kewajiban hukum (mis. catatan transaksi).

5. Hak kamu

• Akses & koreksi: melihat dan memperbarui informasi akun lewat halaman profil.
• Penghapusan: meminta penghapusan akun dengan mengirim email ke contact@propertiwhiz.com.
• Penolakan: berhenti menerima notifikasi pemasaran kapan saja melalui link unsubscribe di email.
• Portabilitas: meminta salinan data pribadi dalam format yang dapat dibaca mesin.

6. Cookies

Kami menggunakan cookies untuk menjaga sesi login, menyimpan preferensi bahasa, dan mengukur penggunaan agregat. Kamu dapat menonaktifkan cookies di pengaturan browser, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.

7. Anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak-anak.

8. Perubahan kebijakan

Perubahan signifikan akan diumumkan melalui email atau di dalam aplikasi. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini.

9. Kontak

Pertanyaan, permintaan akses, atau keluhan terkait privasi dapat dikirim ke contact@propertiwhiz.com dengan subjek "Privacy Request".